Artigo científico · 2025
Usabilidade do sistema eSUS Feedback por gestores de Unidades Básicas de Saúde
RESUMO Com a utilização crescente de intervenções em saúde digital na Atenção Primária à Saúde (APS), estudos são necessários para avaliar a efetividade, a segurança e o impacto de tais tecnologias. Avaliaramse a usabilidade e a experiência do usuário do sistema digital Ver mais
Síntese em português
Resumo
RESUMO Com a utilização crescente de intervenções em saúde digital na Atenção Primária à Saúde (APS), estudos são necessários para avaliar a efetividade, a segurança e o impacto de tais tecnologias. Avaliaramse a usabilidade e a experiência do usuário do sistema digital de gestão eSUS Feedback por gestores de unidades básicas de saúde no Brasil. Estudo observacional transversal em que foram aplicados o System Usability Scale e o User Experience Questionnaire a uma amostra de 37 e 35 participantes respectivamente. A pesquisa foi realizada entre maio e junho de 2024, abrangendo principalmente a região Nordeste. A usabilidade foi avaliada com pontuação média de 77,5, classificando o sistema como aceitável e excelente. A experiência do usuário foi avaliada como positiva geral, exceto na categoria inovação, que foi neutra. Os resultados destacam a importância das tecnologias digitais na gestão da APS, sugerindo que o eSUS Feedback é uma ferramenta viável, eficiente e confiável. No entanto, são necessários o aprimoramento dessa inovação e o registro de retorno dos usuários. A implementação de sistemas digitais de gestão em saúde é fundamental para a coordenação de cuidados e gestão de informações, alinhando-se às recomendações da Estratégia Global de Saúde Digital 2020-2025 da Organização Mundial da Saúde.
Como referenciar
Referência da publicação original
ABNT (NBR 6023)
OLIVEIRA, Mailson Silva de; et al. Usabilidade do sistema eSUS Feedback por gestores de Unidades Básicas de Saúde. Saúde em Debate, [s. l.], v. 49, n. spe1, p. e9981, 2025. DOI: https://doi.org/10.1590/2358-28982025e19981p. Disponível em: https://doi.org/10.1590/2358-28982025e19981p. Acesso em: 20 de setembro de 2026.
LaTeX / BibTeX
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}Os dados bibliográficos descrevem a publicação original indicada nesta página; o LARIISA funciona como acervo de acesso.