O palestrante do quarto dia do I Workshop de Saúde Digital do Norte e Nordeste foi Cassiano Sávio, consultor de mercado para médicos, copywriter, e estrategista digital que falou sobre o uso do Marketing Digital aplicado à Medicina, com foco nas redes sociais. O encontro aconteceu na quinta-feira, 29 de novembro e foi transmitido pelo canal da Liga Interdisciplinar de Saúde Digital (LISD) no Youtube.
O presidente da LISD, Gabriel Santos, iniciou mais um dia de evento e apresentou o palestrante. Cassiano Sávio falou sobre os desafios da carreira médica e a inserção no mercado de trabalho que não necessariamente significa atuação no serviço público, mas destacou também a saúde suplementar. O consultor apontou a necessidade de construção de um relacionamento médico-paciente que passa até mesmo por uma pré e pós consulta. “Você não impacta positivamente um paciente somente no momento da consulta, mas antes mesmo de ele chegar ali”, afirma, acrescentando a necessidade da abordagem durante a graduação acerca de noções de administração, gestão, contabilidade médica etc.
Cassiano falou sobre a evolução do marketing ao longo dos anos e como o marketing aplicado às mídias sociais segmentou o que cada indivíduo consome. Tratou também sobre o processo a conquista de pacientes por meio das ferramentas de comunicação para gerar conexão e melhorar o relacionamento.
O consultor deu dicas de como interagir nas redes sociais, como o Instagram que segundo ele é uma vitrine onde o profissional pode se apresentar, interagir com outros profissionais, futuros e atuais pacientes. “O marketing digital é uma forma de você chegar mais perto dos seus pacientes. O médico da atualidade precisa enxergar o paciente como um todo. Ele entende um pouco de psicologia, finanças, mercado e estuda comunicação. Essas áreas são fundamentais e favorecem os profissionais que sabem utilizá-las corretamente”.
O palestrante deu dicas para alimentar as redes sociais de forma otimizada. “O conteúdo que você vai gerar tem como objetivo criar conexão e isso só acontece se tiver a ver com a realidade das pessoas”, afirmou ele que enfatizou também a necessidade de uma linguagem clara e direta.
O presidente da LISD, Gabriel Santos, destacou o diferencial de uma boa comunicação entre médico e paciente e agora principalmente no ambiente digital. Cassiano acrescentou que mesmo na internet é preciso ter em mente que do outro lado existe uma pessoa que espera ser compreendida. “Mesmo que tudo dê errado, quando há uma boa comunicação haverá compreensão de ambas as partes”, pontuou, lembrando que a comunicação gera confiança e empatia nos pacientes.
Ao final do debate, o consultor deu dicas sobre como impulsionar as postagens no Instagram, adquirir novos seguidores e escolher uma identidade nas redes. Gabriel finalizou o encontro agradecendo a presença de Cassiano e lembrando que todas as palestras estarão disponíveis nas redes da LISD.
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